Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

In vigore dal 26/02/2026

Premesse:

Il presente sito web di commercio elettronico il cui indirizzo è shop.mcsportperformance.it (di seguito il “Sito”) è di proprietà della società:

MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S.

Sede legale:via Ponteacco n. 95 | 33049 – San Pietro al Natisone (UD)

Codice Fiscale: 03117910301

P.IVA: 03117910301

iscritta presso la Camera di Commercio di Pordenone-Udine al numero REA: UD-369572; (nel prosieguo “Venditore”).

Il Sito è dedicato alla promozione e alla vendita online dei prodotti distribuiti e/o commercializzati da MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. esclusivamente al cliente finale (nel prosieguo anche “Acquirente” o solo “Cliente”                                                                                                                    ), come definito al successivo art. 1. Le Condizioni di Vendita si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti offerti da MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. sul suo Sito web di commercio elettronico (di seguito il “Sito”), accessibile:

- mediante la rete internet all'indirizzo shop.mcsportperformance.it.

MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. invita il Cliente a prendere visione attentamente delle condizioni sotto riportate prima del completamento della procedura di acquisto dei prodotti. Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere stampate e/o conservate su altro supporto duraturo accessibile al Cliente. L'invio dell'ordine di acquisto da parte del Cliente vale come accettazione totale ed incondizionata delle condizioni di vendita in quel momento pubblicate sul Sito, nonché delle Condizioni Generali d'Uso del Sito Internet. Se le Condizioni Generali vengono accettate per conto di terzi (persone fisiche o giuridiche, enti, associazioni o altri soggetti), il Cliente dichiara e garantisce di disporre dei poteri di rappresentanza e, comunque, di essere legittimamente autorizzato a rendere l’accettazione delle Condizioni Generali, vincolando in tal modo il soggetto rappresentato.

Tutti i contenuti presenti o visualizzati sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testo, grafica, fotografie, immagini, immagini in movimento, suoni, illustrazioni e software (di seguito indicati cumulativamente come “Contenuto del Sito”), sono di proprietà di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. o di società appartenenti al Gruppo di cui fa parte MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. o dei suoi licenzianti o di partner o fornitori di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. medesima e sono protetti dalle norme comunitarie e italiane che tutelano il diritto d’autore e il diritto di proprietà intellettuale e industriale. Nessuna parte o elemento del Sito o del suo Contenuto può essere copiato o ritrasmesso tramite qualsiasi mezzo e il Sito, il suo Contenuto e tutti i diritti connessi rimarranno di proprietà esclusiva di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. o di società appartenenti al Gruppo di cui fa parte MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. o dei suoi licenzianti o di partner o fornitori di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. medesima, salvo diverso accordo da formalizzarsi in forma scritta a pena di nullità.

MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. osserva la normativa in materia di contratti a distanza di cui agli artt. 49 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (c.d. “Codice del Consumo”), nonché quella relativa al commercio elettronico di cui al D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003. Le presenti condizioni generali devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto.

Ogni informazione, supporto, richiesta o reclamo possono essere inoltrate anche all'indirizzo di posta elettronica: customer@mcsportperformance.it.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito, nella sezione “Condizioni di vendita”. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita, prima di effettuare qualsiasi acquisto.

MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, con efficacia dalla data di pubblicazione nel Sito. In ogni caso, le Condizioni Generali di Vendita applicabili a un Ordine sono sempre quelle accettate dall’Acquirente al momento dell'invio dell'Ordine.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuate da terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito shop.mcsportperformance.it attraverso banner o tramite altri collegamenti ipertestuali/links. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per la fornitura dei servizi promessi da terzi o per l'esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra i Clienti di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. e terze parti.

1. Definizioni

1.1 Nelle presenti condizioni generali, i termini riportati con iniziale maiuscola, singolare o plurale, avranno il significato di seguito indicato, a meno che non sia esplicitato un diverso significato:

●      “Acquirente” e anche “Cliente”: ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. a) del Codice del Consumo, il Consumatore persona fisica, maggiore di anni 18 (o, se minore, autorizzato dal suo rappresentante legale), che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta e che utilizza il Sito a titolo personale;

●      “Cause di forza maggiore”: sono eventi fuori dal controllo del Venditore, ivi inclusi a titolo non esaustivo eventi di pandemia ed epidemia o altri disastri naturali, scioperi, serrate o altre azioni sindacali di terzi, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, subsidenze o guasti a reti di telecomunicazione pubbliche o private;

●      “Codice del Consumo”: il Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, e successive modifiche e integrazioni, come vigente alla data di pubblicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;

●      “Condizioni Generali di Vendita” o solo “Condizioni Generali”: le presenti Condizioni Generali per la vendita sul Sito dei Prodotti, che costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Codice del Consumo e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico;

●      “Conferma d’Ordine”: la dichiarazione di conferma dell’Ordine rilasciata dal Venditore, secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali;

●      “Cliente” e anche “Acquirente”: ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. a) del Codice del Consumo, il Consumatore persona fisica, maggiore di anni 18 (o, se minore, autorizzato dal suo rappresentante legale), che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta e che utilizza il Sito a titolo personale;

●      “Cookie Policy”: l’informativa resa in merito all’utilizzo dei cookie attraverso il sito, incluso come impostare le relative preferenze;

●      “Credenziali”: username e password, che, al momento della Registrazione sarà richiesto al Cliente di scegliere. Le Credenziali scelte dal Cliente in fase di Registrazione, permettono i successivi accessi all’area “Account”;

●      “GDPR”: il Reg. UE 679/2016 ss.mm.ii. in tema di trattamento dei dati personali;

●      “Importo Totale Dovuto”: l’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di Spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dalla Conferma d’Ordine;

●      “Modulo d’Ordine”: modalità di emissione dell’Ordine senza Account, per l’acquisto dei Prodotti;

●      “Account”: il profilo personale del Cliente finale, che viene attivato solo previa Registrazione e che è successivamente reso accessibile al Cliente finale, con inserimento delle Credenziali, per l’accesso al Sito, secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali;

●      “Ordine”: la proposta di acquisto emessa dal Cliente tramite Account o compilazione dell’apposito Modulo d’Ordine sul Sito;

●      “Ordine Multiplo”: si intendono gli Ordini aventi ad oggetto una pluralità di prodotti;

●      “Parte” o “Parti”: il Venditore e/o il Cliente finale, disgiuntamente o congiuntamente;

●      “Sito”: Sito web di commercio elettronico il cui indirizzo è shop.mcsportperformance.it utilizzato per la vendita di Prodotti. Il Venditore potrà collegarsi o associarsi a siti, piattaforme in hosting. Sarà possibile connettersi a tali servizi di terzi attraverso il Sito nel rispetto delle condizioni d’uso così come meglio precisato nei Termini d’uso del Sito nonché della normativa sul trattamento dei dati personali applicabile;

●      “Prodotto” e “Scheda Prodotto”: prodotto venduto dal Venditore tramite il Sito, della qualità e quantità dichiarata nella relativa scheda prodotto, che ne indica le principali caratteristiche oltre al prezzo comprensivo di IVA;

●      “Registrazione”: registrazione del Cliente, con e-mail e password (la prima funzionerà da username) per la creazione dell’Account ed il rilascio delle Credenziali;

●      “Servizi”: i servizi resi dal Venditore, che consistono nella messa a disposizione degli Utenti dei servizi informativi sui Prodotti, come da relative Schede Prodotti, servizi di vendita, post vendita e servizio clienti, servizi in caso di recesso, resi o reclami;

●      “Spedizione”: si intende la consegna del Prodotto da parte del Venditore al corriere, per la spedizione all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine;

2. Registrazione e Cancellazione Account

2.1 Il Cliente potrà sempre registrarsi gratuitamente. La Registrazione non è obbligatoria. All’atto della Registrazione, il Cliente inserirà le Credenziali per consentire l’accesso all’Account e le Credenziali verranno successivamente richieste ad ogni accesso. Quando si crea il proprio Account, è necessario fornire dati e le informazioni richieste in modo accurato e completo, i campi contrassegnati dall’asterisco sono obbligatori. I dati personali eventualmente raccolti con la Registrazione saranno trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

2.2 MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. lavora per proteggere le informazioni personali dei propri clienti fornendo un alto livello di sicurezza, ma anche l'Acquirente ha un ruolo nella protezione dei propri dati personali. In particolare, l'Acquirente deve mantenere la sicurezza delle proprie transazioni on-line, per esempio astenendosi dal comunicare ad altri il proprio nome utente (indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente) e/o la propria password e modificando detta password regolarmente.

L'uso del nome utente e/o della password di registrazione/accesso dell'Acquirente costituiscono prova dell'identità dell'Acquirente al fine dell'esercizio del diritto di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., all'atto della conferma dell'Ordine da parte di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., di esigere i relativi importi. I registri informatici di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. costituiranno prova delle comunicazioni, degli Ordini e dei pagamenti intercorsi tra le Parti.

2.3 MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. e/o i suoi partner commerciali non saranno in alcun modo responsabili dell'uso improprio e/o della divulgazione a terzi soggetti delle informazioni di registrazione/accesso dell'Acquirente.

La fornitura del numero della carta di credito e la validazione finale dell'Ordine costituiscono prova dell'accettazione dell'Ordine e rendono esigibili le somme indicate per l'acquisto dei prodotti indicati nell'Ordine. I registri informatici, conservati nei sistemi informatici di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. e dei partner di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., saranno considerati prova delle comunicazioni, degli Ordini e dei pagamenti intervenuti tra le Parti.

2.4 In caso di richiesta di cancellazione dell’Account, il Venditore potrà temporaneamente mantenere, in tutto o in parte, le informazioni dell’account al solo fine di dare esecuzione agli acquisti eventualmente effettuati e/o poter concludere le procedure contabili o fiscali.

3. Stipulazione e conclusione del contratto

3.1 L’acquisto dei Prodotti sul Sito, con le modalità che seguono, è consentito solo a soggetti che abbiano compiuto gli anni 18. Il Cliente dichiara e garantisce di aver compiuto la maggiore età e di essere in possesso della capacità giuridica e della capacità di agire richiesta dalla legge per l’accettazione delle Condizioni Generali e si impegna a osservarne le disposizioni. Non potranno effettuare acquisti sul Sito soggetti minori di anni 18. E’ pertanto vietato a tali soggetti procedere alla Registrazione e/o effettuare acquisti sul Sito. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire dei clienti e, ferma restando la responsabilità dei propri genitori o tutori legali per tale Ordine e per il relativo pagamento, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. si riserva comunque il diritto di annullare l’ordine e/o di rifiutare l’esecuzione di ordini da chi non ha capacità a contrarre.

Il Cliente che effettua acquisti sul Sito si impegna a manlevare il Venditore da qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui abbia effettuato acquisti sul Sito senza rispettare la propria legge nazionale in tema di limiti di acquisto per ragioni di età.

3.2 Il contratto tra MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. ed il Cliente attraverso la rete Internet si conclude completando la seguente procedura, disponibile nella sola lingua italiana, che potrà sempre essere corretta, modificata e annullata, fino al momento dell'invio dell'ordine:

●      accedendo al sito web shop.mcsportperformance.it, il Cliente deve aggiungere i prodotti desiderati al carrello, completare tutte le pagine successive seguendo le istruzioni (ossia: "Dati del Cliente", "Metodo di pagamento" e "Verifica dell’ordine"), e trasmettere elettronicamente a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. la pagina con i dati personali all’uopo necessari e l'ordine d'acquisto; i dati personali raccolti saranno trattati dal Venditore e/o dallo Spedizioniere e/o da terzi che prestano servizi per il funzionamento del Sito secondo quanto previsto nella Privacy Policy.

●      la pagina dell'Ordine contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di I.V.A.), il riepilogo dei dati inseriti dal Cliente, il tipo di pagamento scelto per l'acquisto, tempi presunti di consegna da ritenersi meramente orientativi e non vincolanti per il Venditore, le condizioni e le eventuali spese per la consegna ed il trasporto dei prodotti, nonché un collegamento alle presenti condizioni generali di vendita;

●      prima di procedere con l'invio dell'ordine, il Cliente potrà identificare e correggere eventuali possibili errori occorsi durante la compilazione dei campi e sarà richiesto al Cliente di accettare le presenti condizioni generali di vendita e acconsentire al trattamento dei propri dati personali, mediante flag sullo specifico spazio di conferma. Si raccomanda di leggere con attenzione i termini e condizioni generali che regolano la vendita e l'acquisto;

●      un ordine sarà ritenuto inviato quando MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. riceverà la proposta d'ordine elettronicamente e le informazioni relative all'ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette;

●      il Cliente riconosce espressamente che l’inoltro dell’ordine, a seguito di conferma dello stesso secondo l’art. 3.3 che segue, implica l’obbligo del Cliente di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita;

●      il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le Parti in difetto del pagamento integrale da parte del Cliente del prezzo previsto nell’ordine.

3.3 Il contratto stipulato tra MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. ed il Cliente deve intendersi concluso, fatto salvo quanto previsto al punto 3.4 che segue, con l'accettazione dell'ordine da parte di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. e l’integrale pagamento del prezzo da parte del Cliente, sempre che l'intera procedura d'ordine sarà stata completata integralmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. L’accettazione dell’ordine si ritiene espressa con l’e-mail di conferma d’ordine al Cliente, se non altrimenti comunicato con qualsiasi altra modalità. L'e-mail di conferma d’ordine contiene gli estremi dei dati del Cliente e dell'ordine, un rimando alle presenti condizioni generali di vendita applicabili al contratto mediante link diretto alle stesse, il prezzo della merce acquistata, il mezzo di pagamento prescelto, le spese e i tempi di trasporto, le imposte ed i tributi applicabili, l'indicazione della facoltà di recesso e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Nella e-mail di conferma dell’ordine il Cliente troverà anche l’indicazione del numero di Ordine, che dovrà poi utilizzare in ogni eventuale successiva comunicazione con il Venditore, nonché l’indirizzo di fatturazione. Una seconda e-mail sarà inviata al Cliente al momento della spedizione del suo Ordine. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non sarà responsabile in caso di inserimento di indirizzo di posta elettronica non valido e/o di mancata ricezione dell'e-mail di Conferma dell'Ordine per motivi ad essa non direttamente imputabili. In tal caso la vendita sarà considerata come definitiva ma il Cliente potrà tuttavia esercitare il diritto di recesso alle condizioni di cui all'articolo 7 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. raccomanda il Cliente di conservare queste comunicazioni elettroniche su supporto cartaceo o informatico. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella e-mail di conferma e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. all’indirizzo mail indicato nella premessa delle presenti condizioni generali.

3.4 MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. si riserva di non prendere in carico, sospendere, annullare o di rifiutare l’esecuzione dell'ordine indipendentemente dalla natura e dall'avanzamento dell'evasione, in caso di:

●      mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dal Cliente,

●      in caso di frode o tentativo di frode relativo all'utilizzo del Sito Internet di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., anche con riferimento a Ordini precedenti,

●      qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili.

●      qualora sia evidente che, in relazione al contenuto dell’ordine stesso (prezzo, quantità, descrizione dei prodotti come mostrata sul Sito) si sia verificato un errore riconoscibile (1431 c.c.), a titolo meramente esemplificativo, si pensi all’acquisto di un prodotto ad un prezzo palesemente non di mercato, all’utilizzo illegittimo o ripetuto di uno sconto già fruito e non più usufruibile,

●      ovvero quando una situazione sia palesemente in contrasto con la volontà – di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. o del Cliente – di procedere con l’ordine.

Nei casi di cui sopra, il Cliente sarà informato tempestivamente via e-mail e comunque entro 30 gg che il contratto non può essere eseguito e che MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non può confermare o deve annullare l'ordine d'acquisto specificandone i motivi. Nel caso in cui il Cliente abbia già corrisposto il prezzo dei prodotti oggetto dell’ordine non processato, troverà applicazione il successivo articolo 4.4.

Resta inteso che la proprietà dei prodotti ordinati rimarrà in capo a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. sino al momento in cui l'intero corrispettivo dell'Ordine, ivi incluse spese di spedizione, tasse e altri contributi obbligatori (ove previsti) siano interamente pagati dall'Acquirente.

3.5 Ai sensi dell'art. 12 del D.lgs. 70 del 2003, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, comunque, nei termini di legge. Il Cliente può in ogni momento richiederne copia a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S..

3.6 Si precisa che il Venditore non accetta ordini telefonici e/o via e-mail od in modalità differenti rispetto a quanto previsto dall’art. 3. Gli ordini telefonici e/o via e-mail sono pertanto vietati.

4. Informazioni sui prodotti, Disponibilità dei prodotti 

4.1 L'Acquirente può selezionare uno o più prodotti tra le diverse categorie disponibili sul Sito di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S.. I Prodotti in vendita sono quelli descritti sulle pagine del Sito, dove ciascun Prodotto è accompagnato da una Scheda Prodotto. Resta in ogni caso inteso che MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. potrà cambiare in qualsiasi momento l'assortimento dei prodotti offerti in vendita sul Sito e potrà aggiornare e modificare periodicamente le informazioni, la descrizione dei prodotti, allo scopo di un ulteriore miglioramento del Prodotto. In ogni caso di acquisto faranno fede le informazioni e la descrizione del Prodotto contenuta nella Scheda Prodotto, secondo quanto indicato nell'Ordine inviato dall'Acquirente.

4.2 L'immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori. Inoltre, l'eventuale modifica del packaging del Prodotto non comporterà l'alterazione della qualità e caratteristica dello stesso, come dettagliate nella relativa Scheda Prodotto descrittiva.

4.3 La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto che sono pubblicate sul Sito, le quali possono indicare eventuali indisponibilità, anche temporanee, di singoli prodotti. Queste devono comunque essere considerate puramente indicative per effetto del mancato aggiornamento delle scorte effettive dei prodotti in tempo reale all’acquisto e MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non può escludere che occasionalmente si verifichino degli errori o delle variazioni. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, totale o parziale dei prodotti richiesti, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. rimborserà il Cliente dell'importo eventualmente già pagato per quegli articoli non più disponibili, informandolo tempestivamente con comunicazione scritta o via e-mail secondo quanto indicato al punto 3.4.

4.4 Il Venditore effettuerà il rimborso dell’Importo della merce non più disponibile mediante accredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto entro il termine di quattordici (14) giorni di calendario a decorrere dal ricevimento della predetta comunicazione. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

4.5 Prima di inviare l'Ordine l'Acquirente può prendere visione sul Sito di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. di tutte le informazioni di cui all'articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al Venditore, al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali del prodotto/i che desidera acquistare e insieme a tutte le altre informazioni obbligatorie previste dalla legge italiana.

4.6 I prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell'Ordine. Le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito Internet sono fornite “AS IS” (nello stato di fatto in cui si trovano) e MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all'integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti, ivi incluse a titolo esemplificativo, le informazioni sui prodotti, gli accessori o i servizi che appaiono sul Sito Internet di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. e/o la loro idoneità a uno specifico uso. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non sarà in alcun modo responsabile per l'uso improprio dei prodotti e/o servizi da parte dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine, e in particolare per il caso di mancato rispetto delle eventuali istruzioni per l'uso dei prodotti. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni, causati all'Acquirente o a terzi, derivanti da detto utilizzo non conforme.

Per qualsiasi questione riguardante i prodotti e il loro utilizzo, per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta l'Acquirente può contattare il team chiamando il Servizio Clienti al seguente numero telefonico 0432 280046 da Lunedì a Sabato dalle ore 9.00 alle ore 18.00.

L'Acquirente può in alternativa recarsi presso la palestra MCSPORT Udine Nord sita in Udine, via Tavagnacco n. 89/24, per ottenere una consulenza personalizzata sui prodotti messi in vendita da MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S..

In ogni caso, tutti i contenuti presenti sul sito hanno unicamente scopo informativo.

4 Lett. A) - Limitazione di responsabilità

MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell'Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S..

MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. declina ogni responsabilità per danni diretti e indiretti, siano essi prevedibili o non, conseguenti e/o connessi all'utilizzo del sito internet da parte dell'Acquirente. Nell'ipotesi in cui MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. fosse ritenuta responsabile in ragione di un pregiudizio subito dall'Acquirente e imputabile unicamente alla trasmissione di un ordine, tale responsabilità sarà limitata all'ammontare dell'ordine pagato dall'acquirente aMC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S..

Nulla nelle presenti Condizioni Generali di Vendita esclude o limita la responsabilità di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. nei confronti dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine per frode, morte o lesioni personali causate dalla negligenza di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., violazione delle previsioni applicabili del Codice del Consumo italiano o da qualunque altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. Qualsiasi reclamo presentato dagli utenti del Sito, compresi tutti gli Acquirenti, nei confronti di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S.. deve essere presentato entro i sei (6) mesi successivi al verificarsi dell'evento che è oggetto del reclamo.

5. Prezzi

5.1 I prezzi di vendita esposti sul Sito sono indicati in Euro, sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on-line. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. potrà modificare i prezzi di vendita dei propri prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Si specifica che i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito sono applicabili nel contesto della vendita a distanza tramite Internet.

5.2 Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell'ordine ed indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenuti successivamente. Sono fatte salve le previsioni di cui al precedente articolo 3.4.

5.3 Inoltre, il Venditore nell'ambito della propria attività, può offrire buoni sconto che possono essere utilizzati entro la data indicata sul coupon stesso e, se ivi indicato, al raggiungimento dell'importo minimo di spesa. Non è possibile riscattare il buono sconto dopo la data di scadenza.

Se non diversamente specificato sul coupon, i buoni sconto possono essere utilizzati una sola volta per Cliente, durante il periodo di validità specificato, e non sono cumulabili con altre iniziative commerciali/promozionali. 

Nel caso di acquisto sul sito e-commerce, il buono sconto dovrà essere inserito nella pagina del carrello all’interno del riquadro Codice sconto - applicato il codice, il sistema provvederà ad aggiornare l'importo totale dell’ordine al netto del valore del buono.

Il credito rappresentato dal buono sconto non è rimborsabile in contanti né convertito in denaro.

I coupon promozionali non saranno rimborsati qualora l'acquirente decide di restituire parzialmente o completamente i prodotti.

I coupon non possono essere ceduti a terzi. 

Si prega di notare che tutti gli acquisti effettuati con un buono sconto sono soggetti alle nostre Condizioni di Vendita.

5.4 I costi di spedizione, che sono a carico del Cliente per ordini di importo inferiore a 75,00 € (IVA compresa), come specificato al successivo art. 8.3, non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto e prima dell'effettuazione del pagamento nella pagina di verifica dell’ordine.

5.5 L'emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell'operazione, come indicato nell'art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l'ordine a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., il Cliente accetta di ricevere la fattura/scontrino in formato elettronico. Il Cliente potrà ricevere la fattura/scontrino in formato cartaceo facendone espressa richiesta a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S.. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

5.6 MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. rispetta e si conforma alla Direttiva UE 2019/2161 ( c.d. “Direttiva Omnibus”) e al relativo decreto attuativo nazionale, garantendo a tutti i propri consumatori chiarezza e trasparenza sulle offerte e sulle campagne promozionali di volta in volta praticate.  Tale normativa emanata a tutela dei consumatori disciplina, tra le altre, le modalità di indicazione dei prezzi dei prodotti offerti dai professionisti, prevedendo regole specifiche in merito al prezzo del prodotto praticato precedentemente la riduzione annunciata. In particolare, l’Articolo 6 bis della Direttiva Omnibus (nuovo Articolo 17-bis del Codice del Consumo italiano) stabilisce che, ogni qualvolta venga annunciata una riduzione di prezzo di un prodotto, debba essere chiaramente esposto al consumatore il “prezzo precedente” applicato da MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S.. Per "prezzo precedente" si intende il prezzo più basso applicato al prodotto negli ultimi 30 giorni antecedenti l'inizio della promozione. Il calcolo della riduzione di prezzo annunciata deve essere effettuato sulla base del prezzo precedente. Ai soli fini di trasparenza e completezza, è concesso a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. di indicare anche il prezzo originario, ovvero il prezzo di vendita del prodotto consigliato dal produttore al di fuori dei periodi promozionali.

6. Pagamenti

6.1 Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella sezione pagamenti Sito.

Si specifica che eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo del Cliente, anche in caso di rimborso.

Qualora il Cliente esegua il pagamento tramite carta di credito, la transazione avverrà tramite sito protetto a cui il Cliente sarà automaticamente indirizzato dopo aver optato per tale modalità di pagamento. 

Le transazioni avverranno per il tramite della piattaforma STRIPE Inc, con sede legale al 510 Townsend St.- CA 94103 – San Francisco.

Qualora il Cliente selezioni un metodo diverso di pagamento, sarà reindirizzato sui siti dei gestori dei servizi di pagamento prescelti e dovrà eseguire il pagamento dell’Importo Totale Dovuto in base alla procedura di autenticazione e pagamento prevista e disciplinata da tali gestori, secondo i termini e alle condizioni di contratto convenute tra il Cliente e tali gestori autorizzando sin da ora il Venditore a ricevere i dati.

6.2 Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completato e pronto per la spedizione. Se l'indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell'ordine e comunque in caso di annullamento di ordine già pagato, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. provvederà alla restituzione dell’importo della transazione al Cliente come previsto al precedente articolo 4.4.

6.3 Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del Cliente. Qualora l’addebito non risultasse possibile per fatto e colpa del Cliente la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il Cliente verrà informato tempestivamente tramite comunicazione e-mail.

6.4 Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall'utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento. In particolare, i dati personali e riservati relativi al mezzo di pagamento utilizzato (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare nel Sito e nei server di cui il Venditore si serve, secondo le procedure di sicurezza implementate dal Venditore e dal Gestore, così come previste ai sensi della Policy Privacy.  Il Venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati relativi ai mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente per il pagamento dei Prodotti.

6.5 Prevenzione delle frodi, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. effettua controlli accurati su tutti i metodi di pagamento accettati in modo da evitare frodi e attività illegali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare transazioni, vendite o spedizioni se viene rilevata un'attività sospetta. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere o annullare, a propria discrezione ed in qualsiasi momento, l'esecuzione di un Ordine e/o la spedizione dei prodotti ordinati in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di ogni somma a carico dell'Acquirente, in caso di ritardato pagamento o in caso di frode o tentativo di frode mediante l'utilizzo del Sito Internet MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., anche in relazione ad Ordini precedenti.

7. Diritto di recesso

7.1 Ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo italiano e fatte salve le esclusioni di cui all'articolo 59 del medesimo codice (vedi in particolare l'ipotesi la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna), il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal Cliente in un solo ordine e consegnati separatamente il termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita attraverso e-mail a: customer@mcsportperformance.it

A tal fine il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I parte B al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, come di seguito riportato e scaricabile in formato pdf al seguente link: 

●      Destinatario: MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., Via Ponteacco n. 95 – 33049 San Pietro al Natisone(UD).

Con la presente il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________)

●      Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente del consumatore(i)

●      numero d'Ordine

●      Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)

●      Data

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

L'Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione del/i prodotto/i, potrà ottenere a sua scelta:

a) il rimborso dei pagamenti che ha effettuato a favore di  MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni decorrenti dal giorno in cui MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto.

Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti. E’ fatta salva la facoltà di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni;

b) lo scambio, previsto esclusivamente nel caso di restituzione dei Prodotti presso la palestra MCSPORT Udine Nord sita in via Tavagnacco n. 89/24, cap 33100 - Udine, dei prodotti acquistati sul Sito con altri prodotti di importo pari o superiore a quello dei prodotti restituiti, al prezzo applicato sul sito al momento dello scambio. Negli altri casi, è esclusa la possibilità di un cambio diretto del prodotto; pertanto, se desideri ordinare il prodotto di una taglia o di un colore diverso ti invitiamo a rendere il prodotto indesiderato e ordinarne uno nuovo.

Nel caso di restituzione di tutti i prodotti dell’Ordine o nel caso di restituzione di solo alcuni dei prodotti di un Ordine l’importo del rimborso, il valore dei prodotti da scambiare di cui alle precedenti lettere a) e b) corrisponde all’importo effettivamente pagato dall’Acquirente per i Prodotti restituiti, esclusi i costi di consegna.

In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente restituisce i beni o alternativamente li consegna a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. presso la palestra MCSPORT Udine Nord al seguente indirizzo 33100 - Udine, via Tavagnacco n. 89/24, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. la sua decisione di recedere dal contratto.

Nel caso di restituzione mediante consegna presso la palestra MCSPORT Udine Nord è necessario presentare una copia della fattura/scontrino di acquisto.

Nel caso in cui l’Acquirente scelga la modalità di consegna dei Prodotti mediante ritiro presso palestra MCSPORT Udine Nord al seguente indirizzo 33100 - Udine, via Tavagnacco n. 89/24 ai sensi dell’articolo 8.9 delle presenti condizioni generali, la restituzione dei prodotti acquistati potrà essere fatta solamente presso la  palestra MCSPORT Udine Nord al seguente indirizzo 33100 - Udine, via Tavagnacco n. 89/24, non è ammessa altra modalità di reso.

I prodotti non devono essere stati aperti e, in ogni caso, non devono essere danneggiati e/o deteriorati e devono essere restituiti a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l'uso e quant'altro con essi fornito. Tutti i Prodotti devono essere restituiti chiusi, in perfette condizioni di conservazione, con tutti i materiali protettivi e con le etichette ed adesivi attaccati ai Prodotti (se presenti), oltre alla loro confezione originaria, agli accessori e alla documentazione. Se il Prodotto è stato aperto o risulta alterato rispetto alla sua condizione originale in qualunque modo, il Venditore si riserva il diritto di non accettare il Reso. Il Venditore non assume alcuna responsabilità in caso di Prodotti resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei Prodotti resi.

Se ricevi gratuitamente un prodotto o campione "omaggio" associato alla vendita, è necessario restituire anche tale regalo durante la procedura di reso. In caso di mancata restituzione del prodotto o campione “omaggio” MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. si riserva la facoltà di diminuire l’importo di rimborso o il valore dei prodotti da scambiare di un importo pari al prezzo di vendita del prodotto o campione “omaggio” non restituito.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni medesimi.

In conformità alle disposizioni previste dall’art. 57, comma 1 del Codice del Consumo, le spese di reso saranno a carico esclusivo dell’Acquirente. Non saranno accettati pacchi inviati a spese del destinatario. Resta inteso che Per gli ordini che prevedono il reso effettuato mediante consegna dei Prodotti presso MCSPORT Udine Nord in via Tavagnacco n. 89/24, cap 33100 - Udine è sempre gratuito.

Se viene esercitato il diritto di recesso, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non sarà responsabile di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.

Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei prodotti sarà esclusivamente a carico dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine stesso, salvo il caso in cui l'Acquirente destinatario dell'Ordine non dimostri di aver provveduto al deposito dei prodotti da restituire presso un vettore o presso MC SPORT di Udine Nord in via Tavagnacco n. 89/24.

Il diritto di recesso è escluso nel caso di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. La facoltà di recedere di cui al presente articolo non è in ogni caso concessa agli Acquirenti in caso di Ordini relativi a Prodotti Personalizzati.

7.2 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, nelle Condizioni Generali e nell’Informativa Recesso e resi per il consumatore, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun reso o rimborso.

8. Spedizione dei prodotti 

8.1 La Spedizione dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata all’indirizzo di Spedizione indicato dal Cliente e riportato nella Conferma d’Ordine nei tempi presunti di consegna indicati nella Conferma d’Ordine tempi presunti di consegna da ritenersi meramente orientativi e non vincolanti e comunque entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.

8.2 La Spedizione da parte del Venditore dei Prodotti acquistati sul Sito avviene esclusivamente nel territorio Italiano (comprese le isole), Città del Vaticano e San Marino. Sono esclusi Campione d’Italia e Canton Ticino. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Paesi e le aree geografiche senza preavviso. Tali variazioni operano solamente per gli ordini non ancora confermati alla data della variazione medesima. La Spedizione non potrà inoltre essere effettuata presso caselle postali o fermo posta.

Nel caso in cui l’indirizzo di Spedizione sia in un Paese escluso ovvero presso una casella postale o fermo posta, il Venditore si riserva la facoltà di non dare esecuzione all’Ordine.

8.3 Le spese di Spedizione dei Prodotti possono variare in relazione alla modalità di Spedizione scelta dall’Acquirente e il loro importo sarà espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) nell’Ordine e nella Conferma d’Ordine. Le consegne sono gratuite per ordini totali a partire da 75,00 € (IVA compresa). Se il totale dell'ordine è inferiore a questo importo, viene addebitata una tariffa fissa di € 4,90 (IVA compresa). Per gli ordini che prevedono il ritiro presso MCSPORT Udine Nord in via Tavagnacco n. 89/24, cap 33100 - Udine la spedizione è sempre gratuita, a prescindere dall’importo dell’ordine.

8.4 I tempi di Spedizione sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festività.

8.5 Al momento della Spedizione, cioè della consegna dei Prodotti al corriere, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma dell’avvenuta Spedizione, contenente un link che permetterà di seguire l’avanzamento della Spedizione.

8.6 Un responsabile del Vettore effettuerà la consegna all'Acquirente o al destinatario dell'Ordine e richiederà agli stessi di sottoscrivere una ricevuta elettronica (in mancanza di terminale, potrebbe essere cartacea). Tale ricevuta elettronica costituirà prova della consegna da parte di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., e del ricevimento da parte dell'Acquirente, o del destinatario dell'Ordine, dei prodotti ordinati.

8.7 Spetta al Cliente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Pertanto, si raccomanda al Cliente di verificare l’integrità dell’imballaggio e il numero di Prodotti ricevuti e lo si invita, ove possibile, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda di seguire le procedure di cui ai successivi artt. 9.7 e 9.8. Resta ferma l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

8.8 Il Cliente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). In caso di assenza, l'Acquirente, o il destinatario dei prodotti ordinati, riceveranno un avviso di tentata consegna, con cui potranno contattare il vettore all'indirizzo indicato sull'avviso allo scopo di organizzare una nuova consegna. Nel caso in cui sia espressamente indicato dall'acquirente, o dal destinatario dei prodotti ordinati, sarà possibile consegnare i prodotti ad un terzo.

Nel caso in cui non venga contattato, il Vettore effettuerà un ulteriore passaggio, successivo al primo passaggio. Nel caso in cui dopo due tentativi di consegna non sia stato possibile consegnare il pacco, l'Acquirente o il destinatario dell'Ordine riceveranno un avviso in cui si comunica l'indirizzo del Centro del Vettore in cui il pacco verrà conservato dieci giorni lavorativi[1] . L'Acquirente o il destinatario dell'Ordine potranno ritirare il pacco presso tale Centro. Allo scadere di tale termine il contratto si intenderà risolto e l’Ordine di acquisto conseguentemente annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c., il pacco sarà restituito aMC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S e l'Acquirente rimborsato, nel termine di quattordici (14) giorni lavorativi successivi alla risoluzione del contratto con le modalità scelte a discrezione di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., dell'ammontare del suo Ordine detratti le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine, le spese di restituzione al Venditore e ogni altra eventuale spesa in cui MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. sia incorsa a causa della mancata consegna causata dall’assenza del destinatario.

Non è possibile sollevare alcuna contestazione relativa alla spedizione stessa nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato. A tale scopo, fa fede il sistema informatico del Vettore.

Nel caso in cui, prima del decorso del termine dei trenta giorni il Cliente chieda di ricevere nuovamente il Prodotto, il Venditore procederà alla nuova Spedizione previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del Prodotto al Venditore e delle spese di custodia.

8.9 La consegna presso la palestra MCSPORT Udine Nord, in via Tavagnacco n. 89/24 - 33100 Udine, consiste nella possibilità per l’Acquirente di ritirare il proprio Ordine presso la palestra MCSPORT Udine Nord, in via Tavagnacco n. 89/24 - 33100 Udine.

Qualora l’Acquirente dovesse scegliere la modalità di consegna presso la palestra, l’Acquirente dispone di un termine di 7 (sette) giorni per ritirare il pacco presso la palestra. Superato detto termine senza che l’Acquirente sia passato a ritirare il pacco presso il Negozio, l’ordine sarà annullato e l’acquirente verrà rimborsato dell’ammontare pagato corrispondente all’Ordine, secondo la modalità discrezionalmente scelta da MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S..

Al fine di poter ritirare il pacco presso la palestra, l’Acquirente potrà recarsi in palestra portando con se: (i) un documento di identità in corso di validità e (ii) il numero d’Ordine che compare nella comunicazione email di conferma dell’Ordine. Una terza persona debitamente delegata dall’Acquirente, potrà ritirare l’Ordine presso il Negozio. Il delegato dovrà in tutti i casi recarsi in negozio munito (i) della delega sottoscritta dall’Acquirente delegante, (ii) di un proprio documento di identità in corso di validità, (iii) copia del documento di identità del destinatario dell’ordine o dell’Acquirente a seconda del caso e (iv) del numero dell’Ordine. Al momento della consegna del pacco, l’Acquirente o la persona delegata dall’Acquirente o il destinatario dell’Ordine dovrà sottoscrivere un documento di consegna dell’Ordine. Tale documento costituisce titolo di avvenuta consegna per MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. e di ricezione per l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine dei prodotti ordinati. Alcuna contestazione relativa alla consegna potrà essere mossa se il pacco risulta come consegnato, facendo fede a tale proposito i registri di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S..

8.10 MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. si riserva, inoltre, il diritto di agire nelle competenti sedi di giustizia a tutela dei propri interessi a fronte di qualsiasi comportamento o azione fraudolenta da parte dell’Acquirente.

9. Garanzia legale di conformità

9.1 I Prodotti venduti sul Sito possono essere coperti, per i Consumatori, dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale del Consumatore”). Resta inteso che la Garanzia Legale è riservata esclusivamente ai Consumatori. L'Acquirente decade da tali diritti se non denuncia a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del prodotto.

9.2 MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. garantisce la conformità dei Prodotti alle normative applicabili al momento della conferma dell’ordine di acquisto. Il Cliente accetta e riconosce che MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non rende alcuna garanzia e non assume alcuna responsabilità in relazione alla conformità dei Prodotti alla normativa che risulti applicabile successivamente alla conferma dell’ordine da parte del Cliente.

9.3 In caso di difetto di conformità il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. potrà rifiutare di effettuare tale rimedio solo se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o se i costi che la stessa dovrebbe sostenere risultino oggettivamente sproporzionati, tenuto conto delle circostanze del caso.

La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo customer@mcsportperformance.it. MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. comunicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. dovrà indicare le modalità e il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

9.4 Il Cliente potrà richiedere una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto esclusivamente nei seguenti casi:

(a) quando MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non abbia completato la riparazione o la sostituzione già richiesta o, ove applicabile, non abbia completato la riparazione o la sostituzione entro un periodo ragionevole rapportato alla natura del prodotto, comunque non superiore a 30 giorni, da quando sia stata informata dal Cliente in merito al difetto di conformità, oppure quando MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. abbia rifiutato di ripristinare la conformità dei prodotti;

(b) quando permanga un difetto di conformità nonostante MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. abbia tentato di ripristinare la conformità dei prodotti;

(c) quando il Cliente possa dimostrare che il difetto di conformità è così grave da giustificare un'immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita;

(d) quando MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. abbia dichiarato, o ciò emerga chiaramente dalle circostanze, di non essere in grado di ripristinare la conformità dei prodotti entro un termine ragionevole rapportato alla natura del prodotto, comunque non superiore a 30 giorni, o senza inconvenienti significativi per il Cliente.

Resta inteso che il Cliente non avrà il diritto di risolvere il contratto se MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. sia in grado di dimostrare che il difetto di conformità del prodotto è di lieve entità.

Il Cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria motivata richiesta di risoluzione o riduzione del prezzo a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le oggettive ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

9.5 Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso a seguito della risoluzione del contratto. Sarà in tali casi onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S..

9.6 L'Acquirente, o il destinatario dell'Ordine, è invitato a verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della consegna.

In caso di anomalie del pacco (pacco danneggiato o aperto, traccia di liquido, etc.) e/o dei prodotti ordinati (prodotti mancanti, difettosi o danneggiati), l'Acquirente o il destinatario dell'Ordine dovranno restituire i prodotti a MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. seguendo le procedure descritte di seguito agli articoli 9.7 e 9.8 delle presenti Condizioni Generali di Vendita inviando documentazione fotografica a riprova, ove possibile, all’indirizzo e-mail customer@mcsportperfomance.it. Il mancato rispetto della corretta procedura esclude qualsiasi ricorso contro il vettore e/o MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S., ivi incluso il diritto al rimborso dell'Ordine e/o la riconsegna dei prodotti ordinati.

L'Acquirente, o il destinatario dell'Ordine, potranno, in alternativa, chiamare il Servizio Clienti di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. per conoscere le modalità di restituzione del prodotto o dei prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi. La procedura per la restituzione dei prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi che verrà indicata dal Servizio Clienti diMC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. dovrà essere seguita dall'Acquirente. In caso contrario, l'Acquirente non potrà pretendere alcun rimborso o sostituzione dei prodotti in questione.

9.7 Le Procedure che devono essere necessariamente seguite nel caso di danneggiamento evidente del pacco sono le seguenti:

i)      in caso di anomalia constatata in presenza di un responsabile del Vettore:

●        Rifiutare la spedizione e formulare immediatamente l'insieme delle riserve riguardanti l'anomalia in maniera chiara e dettagliata. Tali riserve dovranno essere indicate dall'Acquirente o dal destinatario dell'Ordine su apposito tagliando del fattorino del Vettore.

●        Segnalare contestualmente il rifiuto al Servizio Clienti di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. all’indirizzo mail customer@mcsportperformance.it, entro 3 giorni lavorativi.

ii)     In caso di anomalia constatata in assenza del responsabile Vettore:

●        Segnalare i danni o le mancanze constatate e formulare ogni reclamo e riserva al Servizio Clienti di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. all’indirizzo mail customer@mcsportperformance.it, entro 3 giorni lavorativi.

iii)   In caso di “Consegna presso la palestra”:

●        non accettare il Pacco e segnalare all’addetta alla vendita i danni o le mancanze riscontrate.

9.8 La Procedura che deve essere obbligatoriamente seguita in caso di prodotto mancante, danneggiato o difettoso è la seguente:

i)      L'Acquirente, o il destinatario dell'Ordine, dovranno segnalare la mancanza, il difetto, la non conformità o il danneggiamento dei prodotti ordinati al Servizio Clienti i MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S all’indirizzo mailcustomer@mcsportperformance.it, entro 3 giorni lavorativi.

ii)     Il Servizio Clienti MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. potrà chiedere informazioni relative all'identità dell'Acquirente o del destinatario dell'Ordine ed effettuare qualsiasi verifica che possa essere utile. Il Servizio Clienti MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. indicherà all'Acquirente, o al destinatario, la procedura da seguire per restituire il prodotto danneggiato o difettoso, ovvero per ottenere i prodotti mancanti.

Una volta ricevuti i prodotti, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. verificherà che tali prodotti siano effettivamente difettosi, danneggiati o non corrispondenti alla descrizione fornita sul Sito Internet.

- Ove tale verifica sia positiva, in conformità a quanto previsto dagli articolo 130 e seguenti del Codice del Consumo, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. sostituirà il prodotto difettoso, danneggiato o non conforme e lo invierà all'Acquirente nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti. Le spese di spedizione saranno interamente a carico di MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S.. Nel caso in cui MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. non sia in grado di procedere alla sostituzione dei prodotti entro il suddetto termine, ne darà immediata comunicazione all'Acquirente all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione e rimborserà all'Acquirente il costo di tali prodotti e delle spese di spedizione ove l'Acquirente fornisca prova del costo sostenuto per restituire i prodotti. Il rimborso del prezzo verrà effettuato da MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. con le modalità scelte a sua discrezione nel più breve tempo possibile, ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data in cui riceverà i prodotti.

- Nel caso in cui, dopo aver esaminato i prodotti restituiti, MC SPORT PERFORMANCE di Matteo Cencig & S.A.S. ritenga ragionevolmente che i prodotti non possano essere considerati difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione sul Sito Internet, l'Acquirente non avrà diritto al rimborso e i prodotti gli verranno restituiti, con addebito dei costi di spedizione a suo carico.

10. Legge applicabile e foro competente, composizione stragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution (ADR)

10.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, escludendosi espressamente l’applicazione della c.d. Convenzione di Vienna.

10.2 Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente, per il Consumatore, il foro del luogo in cui il Consumatore risiede o ha eletto domicilio e sarà esclusivamente competente il Foro di Udine qualora il Contratto sia concluso con un Cliente Professionista, nonostante la violazione, in tal caso, delle presenti Condizioni generali. Infine, le controversie con Clienti consumatori residenti al di fuori del territorio italiano sono devolute alla competenza del Foro di Udine, in quanto giudice del luogo in cui viene eseguito il Contratto.

10.3 Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, il Venditore informa il Consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo al Venditore, a seguito del quale non sia stato possibile trovare una soluzione negoziale il Venditore fornirà le informazioni in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative alle obbligazioni derivanti da un contratto concluso con il Consumatore in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (c.d. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo).

10.4 Il Venditore informa inoltre il Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei Consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR il Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

10.5 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto del Consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.

11. Servizio Clienti

11.1 Il Cliente può chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare resi o reclami contattando il Servizio Clienti con le seguenti modalità:

- all’indirizzo e-mail: customer@mcsportperformance.it

- telefonicamente al n. fisso 0432 280046

Il Servizio Clienti risponde dal 9.00 alle ore 18.00 ed è in grado di comunicare con i Clienti solamente in italiano e in inglese.

A tal fine, i dati personali del Cliente saranno trattati secondo quanto previsto nella Privacy Policy.

12. Privacy e Cookie

12.1 Il Venditore garantisce che i dati personali del Cliente sono raccolti e trattati nel rispetto del GDPR e della normativa applicabile in materia di trattamento dei dati personali.

Si richiede al Cliente di leggere e fare riferimento a quanto statuito nella Privacy Policy e nella Cookie Policy, che sono da considerarsi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali.

Qualora necessario, per la fruizione di specifici servizi potrà inoltre essere richiesto al Cliente di rilasciare l’espresso consenso al trattamento dei propri dati personali.

14. Cause di forza maggiore

14.1 Se si verificano Cause di Forza Maggiore che influenzano l’adempimento degli obblighi del Venditore e/o Gestore ai sensi delle presenti Condizioni Generali:

a)       il Cliente verrà contattato non appena ciò sarà ragionevolmente possibile per comunicarlo;

b)       gli obblighi del Venditore e/o Gestore ai sensi delle presenti Condizioni Generali saranno sospesi e il termine per l’adempimento di tali obblighi sarà esteso per la durata della Causa di Forza Maggiore.

14.2 Nel caso in cui le Cause di Forza Maggiore incidano sui tempi di consegna del Prodotto, il Venditore avrà cura di organizzare una nuova data di Spedizione successivamente alla risoluzione di tale Causa. Resta in ogni caso applicabile al Consumatore la facoltà di Recesso.

15. Clausola finale

15.1 Le presenti condizioni generali di vendita abrogano e sostituiscono ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le Parti e concernente l'oggetto di questo contratto.

15.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita venisse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi di legge o in seguito a una decisione da parte di organo avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

15.3 La circostanza che una delle Parti non faccia valere nei confronti dell'altra una violazione di una qualsiasi delle obbligazioni contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, non sarà da intendersi come una rinuncia a ottenere l'adempimento dell'obbligazione in questione per il futuro.